售后服务的感谢信
在越来越重视感恩意识提升的今天,越来越多人会去使用感谢信,作为对他人的感谢,感谢信是必不可少的。可能你现在对怎么写感谢信毫无头绪吧,以下是小编为大家收集的售后服务的感谢信,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
海尔公司:
我是嘉峪关的一名海尔用户,在今年4月10号晚上8点多的时候,我发现家里的海尔热水器漏水了。儿子出差在外地,家里只有我一个老太太,看着水一直在往外漏,我是又心疼又着急,这怎么办呀,我翻找着热水器的说明书,找到海尔的服务热线,我抱着试一试的态度拨打后,客服中心的接线员热情周到,在听到我的情况后告知我,马上联系派售后服务人员上门处理。
我焦急的在家等着,没想到才过了不到半个小时,海尔社区店售后服务中心的服务师傅就来到了我家,他们已了解了我家热水器的情况,进门后首先帮助我处理热水器漏水现象,原来是一个胶皮垫坏了,更换后故障马上解除了,他们又帮我把卫生间的积水全部清除干净,随即他又检查了电路的安全隐患,发现热水器的电源插座已经严重老化,存在严重的安全隐患,提醒我要马上更换,不然会酿成大祸的,我告诉他们家中只有我一个人,天又晚了而我又不会换,服务人员在征得我的同意后帮我购买了新的电源插座并进行安装。
这一切都完毕后他又对热水器进行了全面检查,又询问了我家中其他电器的使用情况并帮我做了检测。看着师傅忙碌的身影,我心里暖暖的,不只是因为海尔的师傅帮我解决了热水器问题,更多是海尔的师傅细致入微,一切以用户为主的温情服务使我深受感动愿海尔越走越好,路越走越宽。
xx
xx年xx月xx日
XXX:
我是xxxx的客户在装修全过程中,感受最深的是选择了欧人地板。首先表扬一下欧亚卖场的店面服务很到位,店员热心,不厌其烦的给我讲解地板相关知识。很让我感动。因为业主最怕对要买的物品不了解,怕上当。
最让我感动是的事,地板能及时送货到位,铺装的007号陆师傅安装工作细致入微,一切为客户着想,安装细节非常认真应该说金杯银杯不如客户的口杯,装修市场激烈竞争的今天应该说欧人品牌胜出一筹,衷心感谢欧人的良好服务。
此致
敬礼!
xxx
xxxx年xx月xx日
XX:
首先非常感谢服务专员杜培俊同志今天能有时间专程从扬州来到宝应将我办公室的椅子修理好。在从我报修一直到修好期间,杜培俊同志一直不断和我联系预约时间问题,这让我充分感觉到震旦良好的售后服务。
我一直主观的以为一般公司不会为了一把椅子而专程赶来维修的,因为会花费很高的潜在成本,我只是抱着试试看的态度联系了震旦的客服,没想到震旦的服务专员真的如期将我的椅子修理好。为之我非常感谢杜培俊同志,您辛苦了!
其次,我被震旦集团的一个产品细节而感动。当我发现椅子有问题后,我在观察椅子哪里出问题的过程中,无意间发现椅子下方附带了产品说明书,这我才查询到震旦的官方网站找到了客服人员。
细节决定成败,我相信震旦以后会发展的越来越好,我也会将这个品牌推荐给我认识的亲朋好友们,让越来越多的人认可你们的产品,谢谢!
此致
敬礼!
xxx
xxxx年xx月xx日
尊敬的XXX:
写信是有点老土,但也只有这种方式可以安静的表达我想对您说的话,我只是品牌店里的一个很普通员工,对于您能消费这么高档品牌的顾客来说,我是多么微不足道,我只是给您服务过,为您量身设计过,为您讲解产品的功能和给您带来的价值,所有的一切,对于您来说也许只是为了赚到微薄的工资,而在您面前现的殷勤罢了,但是在我心里从来没有这么想过,我勤奋、热情、真城的服务每一位顾客的都是发自我的内心……
您是xx年10月26日,下午进店的,当时您和您那两位气质高雅又有品位的姐姐来店里由我帮您量身设计,您特别时尚又独特的美,给我留下了深刻印象,后来您在xx年6月15日中午的时候,您和您姐姐过来做售后,才再次见到您,其实,我一次又一次打电话给您,想邀请您回店,帮您回量一下,看看您的身材有多大变化,但是您始终关机,使我很失望,我不明白是我那方面做的不足,而导致您对我的工作不满意连店里看都不想再看一眼。
今天是您的生日,祝福您……,礼物是店是送的,我没有多少钱,只能在礼物上贴上一朵自己买的花,当作我的心意,真心的祝福您!本来只想借助您生日写几句问候和祝福的话,但拿起笔就不由自主的写了这么多,您别在意,最后还是祝福您,希望您和您家人永远幸福快乐!
此致
敬礼!
xxx
xxxx年xx月xx日
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