质量保证承诺书

时间:2024-08-17 09:21:18
关于质量保证承诺书模板汇编五篇

关于质量保证承诺书模板汇编五篇

随着社会一步步向前发展,用到承诺书的地方越来越多,承诺书必须由受要约人作出,只有受要约人才能取得承诺的权利,受要约人以外的第三人不享有承诺的权利。那要怎么写好承诺书呢?以下是小编精心整理的质量保证承诺书7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

质量保证承诺书 篇1

质量、计量异议处理程序

(1)、客户提出的质量异议,以书面形式为准。传真或来人送到相关科室(内容包括产生异议的炉号、规格、钢种、数量、使用情况和质保书等)。有关科室审核、查清发货情况、销售价格、货物流向、流量、质保书后,由负责人签字证明是否确属我公司产品,并填写“产品质量(计量)异议原始反馈表”交与优钢科。

(2)、优钢科将受理的产品质量异议情况登记备案,传递到生产单位及有关部门,并及时协调度督办产品质量异议。

(3)、优钢科协调有关部门人员到客户单位进行调查、处理。确认产品实物、了解用户材料的使用方法,加工工艺及相关缺陷情况、实物检验、分析质量问题产生原因、确定赔偿金额、双方认可,签订“产品质量异议协议书”。

(4)、重大质量异议及时向有关领导汇报,及时和钢厂商讨解决处理。

(5)、计量异议处理

对用户提出的计量异议,我公司将发货数量、炉号、件数、支数等情况调查清楚,并及时核查发货原始记录、过磅单。如是公司的原因,公司负责协调处理。

(6)、处理方案落实

处理方案确定后,优钢科按要求填写(产品质量异议处理结果通知单),反馈给财务部及有关部门。有关部门按(产品质量异议处理结果通知单)的意见进行落实,包括办理财务结算、实物退换、补材等。公司领导监督处理方案的执行,直至问题解决。

售后服务

服务承诺

(1)、为用户服务做到热情、周到。在办理业务中,不怠慢用户。

(2)、实行365天服务制,节假日与平时一样,照常办理业务、装车发货。

(3)、积极帮助用户解决困难。用户在办理业务中遇到困难,须外部解决的主动协调;须内部解决的,及时解决,不推诿扯皮。

(4)、本着“公平、公正、及时”的原则,与有关部门做好协调工作,及时处理各类异议。

xxx

日期

质量保证承诺书 篇2

我庄严承诺认真执行以下规定:

1、严格按照公司相关制度开展质量管理工作,完善部门质量控制体系,监督和负责有效运行;

2、加强员工质量培训,持续提高员工质量意识,持续提高员工业务水平;

3、对于重复发生的及典型的质量问题,及时制定纠正预防措施并负责落实、反馈;

4、积极推进新工艺、新方法的实施,提高工效,产品质量;

5、加强内部质量管理,贯彻“谁制造谁负责”、 “谁管理谁负责”和“过手有责”原则;

6、严格执行后道工序对前道工序把关作用,每月至少提出两条对上道工序的质量控制需求;

7、及时开展质量攻关及合理化建议、QC等质量改良改进活动;

8、对于重复发生的及典型的质量问题负有管理责任,承担20%的质量损失赔偿;

9、部门内发生因重复发生的及典型的质量问题导致员工下岗行为的,部门质量负责人当月质量工资免发(考核不低于20xx元/起),并由集团领导告诫谈话一次;

10、年度内部门发生三起(含三起)以上,因重复发生的及典型的质量问题导致员工下岗行为的,部门质量负责人引咎辞职(就地免职)。

如果因我工作失误而导致的质量问题,本人愿自觉接受公司和国家按规定要求作出的相关处理。

  承 诺 人:XXX

  承诺时间:20xx-XX-XX

质量保证承诺书 篇3

甲方:_________

乙方:_________

为了执行《药品经营质量管理规范》,明确质量责任,保证药品质量安全有效,经甲、乙双方协商,达成如下质量保证协议。

(一)甲方义务:

一、甲方应向乙方提供药品生产(经营)许可证、营业执照复印件,并加盖甲方单位公章(红印)。

二、甲方销售的药品必须符合下列要求:

1、符合法定的质量标准;

2、应有法定的批准文号和生产批号;(国家规定的例外)

3、包装标识符合有关规定和储运要求;

4、一般应发出三个月内的药品,并附合格证,首次经营品种必须附出厂检验报告单;

5、同一品种每次发货的批号,10件以内不能超过1个批号,100件以内不能超过2个批号;

6、中药材要标明产地。

三、甲方如提供进口药品时,必须每次将该批号口岸药检所的检验报告单、进口药品注册证复印件加盖甲方质量管理机构红印章给乙方,复印件应清晰可辨。

四、甲方对提供的药品承担全部责任,如果药品质量不合格,应承担检验费、没收罚款及处理等一切费用。

(二)乙方义务:

一、乙方也应向甲方提供药品经营企业许可证、营业执照复印件,并加盖乙方单位公章(红印)。

(三)协议说明:

一、本协议适用于书面购货合同和不以书面形式确立的购货合同。

二、本协议一式贰份,甲、乙双方各执壹份。

三、本协议经双方签订之日起,有效期为三年。

四、本协议未尽事宜将由甲、乙双方协商解决。

甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________

代表(签字):_________ 代表(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

质量保证承诺书 篇4

偃师市富溢德办公机具有限公司向广大消费者郑重承诺:

一、富溢德家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)的.规定,从富溢德家具产品交货之日起,实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。

二、从产品交货之日起,富溢德家具在“三包”期内出现有关家具产品质量问题,本公司将积极提供优质的售后服务,以最大限度地维护广大客户的消费权益,请消费者务必保留毁损零配件以作证明,否则将酌情收费。“三包”期以外,本公司提供有偿优质服务,零配件等材料费用有消费者承担。

三、富溢德公司将不定期进行消费者回访,了解、检查富溢德家具产品在使用中的性能、质量状况,如发现问题将及时帮助处理、维护。

四、如消费者有家具调整或拆装需要,本公司将提供相关拆装的指导性服务。

五、在接到消费者维修服务电话后,本公司将24小时内给予电话明确回复,富溢德家具售后服务网点如在客户所在地区的,售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的,将在3天内做出响应;如属跨省市的,将在7天内做出响应,若问题特殊,无法在短时间内解决的,本公司也将在36小时内作出合理解释并明确解决时间及方案。

质量保证承诺书 篇5

一。产品质量保证的承诺

1。供方保证所供设备是全面按iso9001;20xx标准设计和制造的,其质量管理模式是通过认证和有效的。

2。 供方保证对其外购配套部件设备的质量负责,采购中均进行了严格的进厂检验,并保证提供其产品质量合格保证书。使用说明及检验报告等有关资料。

3。保证所提供加工工艺完善,检测手段完备,是用一流的工艺和材料制造而成的,且技术先进,外形美观,在各方面符合招标文件及技术协议书规定的质量。规格和性能要求,并保证所提供的设备在现场经过正确安装。正常运转和保养,在使用寿命期内有满意和可靠的性能。

4。供方保证在交货前对设备的质量。规格。性能和数量等进行全面的检验。

5。本公司产品投入运行质保期内免费维修服务,期满后服务不停止。

二。产品售后服务的承诺

1。在产品保修期之内,经供需双方配合,保证提供需方所需的备品备件。

2。供方保证按需方的时间要求,选派专业的工程技术人员到设备安装现场协助巡安装。调试工作,直到设备正常运行。

3。设备正常运行后,供方承诺24个月的质量保证期,(需方使用设备寿命期内的维护保养),当需方需要时,保证在接到通知后的二十四至四十八小时内,派专业的维修人员到达现场。但需方按规定的方式。方法正常操作运行时,质量造成的损坏由供方负责免费修理,更换部分零件。属定货范围之外的备品实行有偿服务。

4。若用户需要,可为用户培训操作。维修,产品检测维护人员我公司提供免费培训。

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